Initiatives de promotion du jeu responsable

La manière la plus sûre de s'amuser lorsque l'on commence à jouer, c'est d'avoir reçu les renseignements nécessaires afin d'appliquer ces connaissances avant de jouer. Des recherches montrent que les joueurs informés prennent de meilleures décisions lorsqu'ils jouent.

Le « RED SHORES Racetrack & Casino » du Charlottetown Driving Park  a mis de l'avant de nombreuses initiatives de promotion du jeu responsable destinées à minimiser le risque de jeu excessif tout en rehaussant l'aspect de divertissement du jeu.

Initiatives de promotion du jeu responsable au RED SHORES

• Centre de renseignements sur le jeu responsable : Le centre embauche des professionnels ayant une expérience en traitement des dépendances et en counseling qui offrent un soutien et de l'information aux visiteurs, au personnel et aux joueurs. Ce centre est situé dans la salle de jeu à côté de RÉCOMPENSES RED SHORES. Vous pouvez communiquer avec le Centre de renseignements sur le jeu au 902-620-4267.
   
• Les brochures sur le jeu responsable : De nombreuses brochures traitant du jeu responsable ainsi que de la dépendance au jeu et offrant des renseignements sur les produits sont disponibles dans le Centre de renseignements sur le jeu responsable. Des renseignements supplémentaires sont également visibles sur des affiches dans tout le bâtiment.
   
• Programme d'auto-exclusion : Le Programme d'auto-exclusion du RED SHORES permet aux joueurs de s'inscrire volontairement sur une liste des personnes exclues de la salle de jeu. Le fait d'être inscrit sur cette liste signifie que les joueurs acceptent volontairement de s'exclure de la salle de jeu pour une période de 6, 12, 24 ou 36 mois. Pour participer à ce programme, il suffit de visiter le Centre d'information sur le jeu responsable et d'en parler avec le représentant du jeu responsable ou avec l'un des agents de sécurité. Le représentant du jeu responsable, en collaboration avec un agent de sécurité, apportera son aide au joueur pendant tout le processus d'auto-exclusion et défendra ses intérêts.
   
• Numéro sans frais pour le Service de traitement de la dépendance au jeu de l'Île-du-Prince-Édouard : Une bannière déroulante comportant ce numéro sans frais est visible sur chaque machine à sous de la salle de jeu. Les joueurs composant ce numéro seront mis en relation avec le Service de traitement de la dépendance au jeu de l'Île du-Prince-Édouard. De l'information à propos du Centre de renseignements sur le jeu responsable présent dans l'établissement est également affichée sur chaque machine.
   
• Formation en matière de jeu responsable pour le personnel : Les employés du RED SHORES reçoivent une formation sur les ressources disponibles dans l'établissement relatives au jeu responsable, sur leur rôle et leurs responsabilités en matière de jeu responsable et sur la manière d'aider un joueur qui leur fait part de ses préoccupations vis à vis du jeu.
   
• Politique relative 19+ : Des études sur la prévalence du jeu menées partout en Amérique du Nord, y compris à l'Île du Prince-Édouard, confirment le lien qui existe entre la participation précoce au jeu et l'éventuelle apparition d'un problème de jeu compulsif. Bien que toute la population soit la bienvenue au RED SHORES, tous les jeux sont réservés aux personnes âgées de 19 ans ou plus. Les zones réservées aux personnes majeures sont d'ailleurs clairement indiquées à l'aide d'une signalisation appropriée.
   
• Service d'alcool responsable : Tous les employés du service d'alimentation du RED SHORES doivent suivre le programme de service de boisson responsable de la PEI Liquor Control Commission et appliquer les principes enseignés lorsqu'ils servent des boissons alcoolisées. Lorsqu'ils sont en état d'ébriété, les clients sont moins inhibés et misent des sommes excessives. Ainsi, tout client qui manifeste des signes d'intoxication ne sera pas autorisé à demeurer dans la salle de jeu.
   
• Absence de GAB dans la salle de jeu : Même si des GAB sont disponibles à divers endroits à l'intérieur du RED SHORES , aucun n'est présent dans la salle de jeu.
   
• Aucun crédit accordé aux joueurs : Les clients ne peuvent PAS emprunter de l'argent ou obtenir un crédit du RED SHORES. De plus, conformément à sa politique, le RED SHORES n'encaisse pas les chèques professionnels ou personnels. Les chèques de voyage sont toutefois acceptés.hèques de voyage sont toutefois acceptés.