La plupart des gens jouent aux jeux de hasard et d'argent par plaisir et pour se divertir. Un faible pourcentage de la population (entre 1 % et 5 %) est toutefois susceptible d'éprouver des problèmes à l'égard de ces jeux; le comportement de ces personnes nuit à leur vie personnelle, familiale ou professionnelle.

Il faut disposer de trois ressources pour jouer : temps, argent et énergie. Le jeu devient problématique lorsque ces ressources sont dépensées au détriment d'autres aspects de la vie comme les relations personnelles, la famille, le travail, les études ou les engagements financiers.

Voici certains des signes avant-coureurs montrant que le jeu est en train de devenir problématique :

• vous consacrez plus de temps et d'argent que prévu;
• vous vous disputez au sujet du jeu avec votre famille et vos amis;
• après avoir perdu, vous avez une forte envie de retourner jouer le plus tôt possible pour regagner ce que vous avez perdu;
• vous ressentez de la culpabilité ou des remords face au jeu;
• vous empruntez de l'argent ou vendez des biens pour jouer;
• vous songez à utiliser des moyens illégaux pour vous procurer de l'argent pour jouer;
• vous vous absentez du travail pour jouer;
• vous cachez l'ampleur de vos activités liées au jeu.